专题主持人：王安生 博士 13801290271 winner719@china.com
本讲要旨：“操作简便、运行安全，效果好、无故障”既是用户对电热膜电地暖系统的要求，也是电地暖公司应该努力做到的，“傻瓜相机”式的操作模式是电地暖系统运行的追求目标。电地暖企业应对电地暖系统运行的安全、使用效果负主要责任，而电地暖系统使用说明对用户的要求越苛刻、使用限制越多反映出系统供应商对自身产品的不自信，用户运行中的故障率会越高、存在的安全隐患也越大。被动接受电地暖系统的用户在进行房屋精装修时，应注意保护电地暖系统，并在系统运行前进行严格的“调试”。
一、 电地暖系统运行应做到“操作简便、运行安全，效果好、无故障”
操作简便 电热膜电地暖以分户供暖为突出特点，与集中供热有专业化的运行管理队伍不同，电地暖系统的运行操作人员主要是冬天留守在家里的老人和儿童。所以，如果电地暖系统的运行操作应具备很强的专业理论知识，操作复杂、温度调节很难掌握，加上对用户有太多的限制条件，系统在运行过程中又经常出现故障甚至还有安全隐患等等，可以想见，这种供暖系统哪怕有再多的优点，也很难为大多数人所喜爱和选用。
因此，笔者以为，电热膜电地暖系统的操作应该越简便越好，就像空调、电视机等一般家用电器一样，用户只要会“开/闭”电源和通过温控器按钮“升/降”温度就可以达到系统运行和供暖效果的目的，而任何误操作都不会损坏系统和产生安全问题，这才是人们所要求的。比如：即使操作者把室温调到了40度（事实上如果功率设计合适，是不会达到的），房间变成了“汗蒸房”，但也不会对电地暖系统和室内物品有任何直接的损伤等等，因为完备的系统保护措施会在系统出现任何异常时发生动作、自动切断电源。
如同其他家电产品一样，“傻瓜相机”、全自动洗衣机等已经不再是个别厂家的专有技术，性能可靠、“操作简便”成了家电行业的共同特性。电地暖行业也将同样会逐步伴随着行业的技术进步，在保证系统设计功能和运行安全前提下，系统操作的简便化也一定会逐步实现。
运行安全 可以毫无疑义地说，用户在电地暖系统运行中遇到或出现的所有问题，几乎都可以在电热膜厂家和电地暖公司的“设计、选材、施工、调试、验收”整个过程中的某个或多个环节存在的缺陷中找到原因。换句话说，电地暖系统的“先天不足”是运行中发生诸多问题的根源，而电地暖公司对用户运行的苛刻要求和限制条件正是为了弥补系统自身的不足或为日后推卸责任的一种不当做法。比如：电热膜有效发热部分的功率密度达到350w/m2以上的韩国电热膜直接用在复合木地板下,在没有任何过热保护措施的情况下，不仅地面温度会远远超过《地面辐射供暖技术规程》的推荐值，稍有不慎就会出现局部过热，先是烧毁保温板出现镂空，更可怕的事故也难免会发生。可是有了“不得在地板上放置物品”的条款，出了问题则是用户使用不当所致（见图1）。再比如，由于电热膜产品类型和不同厂家产品特性和施工工艺的原因造成电地暖系统泄漏电流过大，所以有不少电地暖系统连最基本的电气安全保护措施——漏电保护装置也没有，存在严重的安全隐患。可是因为没有电热膜电地暖统一标准，出了问题也可以找理由推脱责任，而这种安全隐患本身并没有多少用户真正了解。让用户小心翼翼的使用电地暖，“不可以这样、不可以那样”是不少电地暖企业共同的做法，如果大多数电地暖企业都这么要求用户，那些已经有了完备的安全保护措施、限制要求少的也许就变成了“不负责任”了。
因此，电地暖关联公司应在技术进步方面下功夫，并在练好内功的基础上，以负责的态度做好电地暖工程，为用户的电地暖系统运行安全负责！
效果好 电地暖系统的运行效果包括两个方面，一是要达到用户的供暖需求；二是发挥电地暖系统控制灵活、“行为节能最为彻底”的优势，节约能源为用户降低运行成本。
要达到供暖需求，系统的设计、选材是关键，自然主要也是电地暖公司的责任。不少电地暖公司做的电地暖工程是没有经过严格的系统设计的，在现场丈量房间、裁剪电热膜、接端子等做法就是很好的例证。这么做的结果是，要么房间铺设功率过大，只有靠系统频繁通断电来维持室内温度，既影响系统的使用寿命，同时也会造成另一种形式的资源能源浪费；要么铺设功率太小，如同“在户外用小火烧热水，柴火用了一大堆，可水永远烧不开”，达不到用户的供暖需求。
发挥电地暖系统优势，通过智能化控制手段达到节能的目的，是用户对电地暖系统的更高要求，也是电地暖系统能够被列入节能行业的主重原因。这既与系统本身的智能化控制配置程度有关，也与用户的运行操作管理有关。但是，影响系统能耗的因素是多方面的，如：建筑物围护结构、温度设定、控制方式、户间传热，以及层高、位置和朝向等等。控制只能在一定程度上起到节能的效果，过分夸大或强调“智能化控制、电热膜类型的差异、总功率负荷配置以及功率密度等”某个别因素的节能作用都是不科学和不可信的，常常是商家的炒作（见图2）。
无故障 无故障是所有产品永远的追求目标。就电地暖系统而言，故障越少、危害大的故障越少越好。这里的故障不仅是指系统不能正常运行、出现的安全问题，也包括发热体功率密度变化超过国家标准减少系统使用寿命等问题的发生。
自从开辟本专题一来，经常会被问起：电地暖系统坏了怎么办？如何维修？这既反映了人们接受电地暖系统的心存疑虑，同时也说明大家能够容忍电热膜电地暖系统可能出现的问题。以笔者的亲身经历，与发达国家的消费者相比，国内用户的忍受力是很强的，是国情容许不少电地暖企业一边完善自我、一边用不太成熟的技术产品从用户手中赚取利润，即使发生了事故也很难有赔偿用户的案例。也正因为如此，也促使了一些投机者或因无知无畏在做电地暖，或明知自己的产品不适合做电地暖也敢冒然进入这个行业。而那些在本国根本没有过电地暖案例的所谓国际品牌也才敢通过买办们在中国做试验、抢市场。
事实上，作为电地暖系统核心的地面散热末端，一旦铺装完成、即使出现问题，特别是对于一条主电源线并联多条发热体的铺设工艺，很难查出问题所在，更是不可能通过维修来解决问题的。所以保证电地暖系统尤其地面散热末端非人为破坏原因、在系统的使用寿命周期内无故障是电地暖企业必须要做到的。而只有在系统的“设计、选材、施工、调试、验收”每道工序中认真把关，才可能保证电地暖系统运行的“无故障”。
总之，作为电地暖系统提供者的电热膜厂家及关联公司是保障电地暖系统安全运行和运行效果的主要责任者。只有那些不规范的电地暖企业做了有明显瑕疵的电地暖系统，所以才过分强调用户在运行中的作用，并设置了很多使用限制条件，或为弥补自身的缺陷、或为以后逃避责任找理由。
当然，从用户角度讲，无论是主动选择还是被动接受，对于电地暖系统了解的越多，越专业，才能做好电地暖系统的“设计审核、材料选择和质量控制、施工过程的监理、调试效果和竣工验收”，系统运行时也才能做到“操作简单、运行安全，效果好、无故障”。
二、电地暖系统的运行
在本专题的“调试篇”里已经有过详细的叙述，本讲不再重复。至于整个供暖季节的电地暖系统运行是否应该划分不同阶段、如何划分，是应该逐渐升温还是一步到位等等问题，仁者见仁、智者见智，不想妄加评论也没有特别的心得可供大家借鉴。
不过，笔者依然要强调的是，系统的运行在保证安全的前提下，以最简便的操作并且能够达到供暖效果、无明显能源浪费为最好。
三、电地暖系统交付用户后，在精装修过程中应注意的事项
对于在购置房屋时已经安装了电地暖系统的用户，系统的“设计、选材、施工、调试和竣工验收”是由开发商和电地暖公司合作完成的，这类用户中大多在购置房屋后要进行二次装修。为了保护电地暖系统，在房屋装修过程中应注意以下几点：
1、 房屋装修前，一是用户应向开发商或电地暖公司索要电地暖系统相关的资料，如：电热膜布置图、地面结构和使用的材料尤其电热膜类型和生产厂家、电地暖系统使用说明、验收合格证明、质量保证书、装修注意事项等；二是用户应参照本专题的前几讲内容（见“设计篇、施工篇、验收篇和调试篇”）对电地暖系统做一次全面的检查、确认，特别是系统的电气安全保护措施和局部过热保护配置等。同时应在装修前再做一次通电测试，确保系统能正常工作；
2、 装修过程中，注意对电地暖系统的保护。尤其是电源线路的改造应确保不会损伤电地暖系统的电路、电气安全和过热保护设备、地面散热末端特别是发热体等；
3、 地面面层的选择应符合电地暖系统的要求，应尽量选择传热快、耐热性能好的材料，如：瓷砖、强化复合木地板，薄型腈纶地毯等；铺设工艺也应以不阻碍地面传热为要求，如：避免以龙骨中空的形式铺设木地板等。对于没有安装局部过热保护系统、使用功率密度较大的电热膜、绝热层选择耐温性能较差的发泡聚乙烯的电地暖系统，尤其要特别注意。
4、 装修完成后应再一次进行系统测试，并进行通电试验，确认系统正常。
《地暖月刊》电热膜专题 2009年第12期